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Encuentros Online

Todos los encuentros se harán vía online a través de videollamada. Para los mismos es necesario contar con dispositivo con audio y video, y conexión a Internet

La disposición para realizar los encuentros será de lunes a viernes de 8 a 19:30 hs (hora Colombia) y sábados de 8 a 13 hs. Dependerá de la disponibilidad del profesional, por lo que se recomienda consultar antes de realizar el pago si se tienen horarios muy restringidos.

Realizado el pago, un profesional se contactará, en un tiempo máximo de 24 horas de días hábiles después de realizada la compra, vía email o WhatsApp para agendar fecha y hora del encuentro. Te recomendamos revisar tu bandeja, spam o correo no deseado una vez realices el pago. Si no recibes en este tiempo el email, por favor contáctate para confirmar tu transacción.

Una vez que hayas recibido el email o WhatsApp por parte del profesional, tendrás dos meses para coordinar fecha y hora del encuentro. Si pasado este tiempo no has respondido a nuestro mensaje, entenderemos que has desistido del encuentro.

En caso de no poder asistir el día del encuentro, podrás cancelar la cita con 24 (veinticuatro) horas de antelación. De lo contrario, no será reprogramada.

Una vez realizado el pago no se realizan devoluciones del dinero. Para más información contáctate vía email a info@tuladoe.com o al WhatsApp +57 320 6643077.

Una vez agendada fecha y hora del encuentro, es responsabilidad de la persona asistir puntualmente, teniendo en cuenta las diferencias horarias de cada país. El tiempo de espera para iniciar el encuentro será de 15 minutos, posterior a este tiempo, la llamada será culminada y no reprogramada. TuladoE no emitirá recordatorios; confiamos que cada persona es responsable de autogestionar sus compromisos y tiempos.

Regalo o Cesión de los Encuentros

Una vez que hiciste el pago y recibiste el email para coordinar la cita, si deseas ceder u obsequiar tu encuentro a otra persona podrás hacerlo cumpliendo las siguientes condiciones:

1) No debe haber trascurrido más de dos meses desde la fecha en que fuiste contactado por un profesional de TuLadoE.

2) La persona que pagó deberá escribir al mismo email que le contactó para expresar su voluntad de ceder el encuentro. En el email es necesario que envíe nombre completo de la persona que recibirá el servicio y datos de contacto (email o Whatsapp).

3) Los combinados con descuento podrán cederse en su totalidad.

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